Bahislion müşteri hizmetleri çözüm üreten, anlayışla kullanıcıları karşılayan alternatif seçeneklerden meydana gelmiştir. Site yetkililerine ulaşma konusunda, iletişim kurma konusunda aşağıda belirteceğimiz seçenekleri değerlendirebilirsiniz. Her birini her gün, her saat ve Türkçe dil seçeneğinde kullanma şansına sahip olduğunuzu göreceksiniz. Site yetkilileri ile müşteri hizmetleri temsilcileri ile görüşme konusunda endişe duymanıza gerek bulunmamaktadır. Soru sorabilirsiniz, yardım talep edebilirsiniz, görüş bildirebilirsiniz, beklenti ve önerilerinizi iletebilirsiniz, şikayet konularını gündeme getirip, çözüm üretilmesini talep edebilirsiniz. Sizlere geri dönüş sağlanmasını sağlayabilirsiniz.
Bahislion Müşteri Hizmetleri Bölümleri
Bahislion müşteri hizmetleri bölümleri anlayışına bakıldığında, karşılaşacağınız sonuç, mail adresi ve buna paralel olacak şekilde bahislion canlı destek hattı olacaktır. İki bölümde sizlere yardımcı olmak amacıyla meydana getirilmiştir. Türkiye ip adreslerine Türkçe dil seçeneği ile hizmet verilmektedir. Bildiri yapmak, duyuruları aktarmak, güncellemeler hakkında sağlıklı bilgi sağlamak amacı ile tek taraflı farklı iletişim seçeneklerinin kullanıldığı da görülmektedir. Bunlar Facebook gibi, Twitter gibi, Instagram gibi orijinal bahislion sosyal medya hesapları olacaktır. Ayrıca bu seçenekler içerisinde bahislion SMS uygulamasının varlığı da görülmektedir.
Bahislion Mail Adresi
İletişimde kullanabileceğiniz bir seçenek, bahislion mail adresi olarak gündeme getirilmiştir. [email protected] orijinal elektronik posta adresidir. Bahislion üyelik işlemini yapmış bir şahsın, üye olma esnasında verdiği elektronik posta adresini kullanması gerekecektir. Konu bölümüne mutlaka dikkat etmelisiniz. İlgili departmana gönderdiğiniz elektronik postanın aktarılması için oldukça önemlidir. Bahisler ya da promosyonlar, kuponlar, üyelik iptali, banka bilgileri ve benzeri herhangi bir konu başlığını kullanabilirsiniz. Bu sayede daha hızlı geri dönüş sağlandığını göreceksiniz. Geri dönüş süresini merak ediyor iseniz, 60 dakika olarak standarda bağlanmıştır.
Bahislion Canlı Yardım
Bahislion müşteri hizmetleri bölümünde, kesintisiz hizmet verme prensibi ile çalışan diğer bir bölüm, bahislion canlı yardım ya da diğer ifade şekli ile bahislion canlı destek olarak hazırlanmıştır. Türkçe yazarak sohbet özelliğinde her gün, her saat kullanabileceğiniz bir bölümdür. Görüşmeye başla süresi yaklaşık 30 saniye civarında bulunmaktadır. Siz boş bölümleri doldurur ve görüşmeye başla butonuna basarsanız, 30 saniye içerisinde, maksimum 30 saniye içerisinde müşteri hizmetleri temsilcisi yazarak sohbet ekranına gelip, sizleri Türkçe dil seçeneğinde karşılayacaktır. Bu bölümü de her konuda kullanım imkanına sahipsiniz. Promosyon talepleri, güncel banka bilgileri, banka IBAN numaraları, üyelik iptali, SMS iptali gibi tüm konularda kullanmanız mümkündür. Şikayet bildirimi yapabilir, yardım talep edebilirsiniz. Görüş ve önerileri bildirme şansına sahip olabilirsiniz.